ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Επιστροφές
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και ο πελάτης επιβαρύνεται το κόστος των μεταφορικών. Ενημερώστε μας πρώτα μέσω τηλεφώνου στο 2310553535 ή με email στο support@dansport.gr και θα σας εξηγήσουμε πλήρως την διαδικασία επιστροφής. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων σας εντός 15 ημερών.
Μεταφορικά - Έξοδα Αποστολής
Ελλάδα:
Για αγορές άνω των 35€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν, ενώ σε όλα τα υπόλοιπα προϊόντα μας για τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεστε μόνο 2,50 ευρώ. Επιπλέον, αν έχετε επιλέξει Πληρωμή με Αντικαταβολή, η παραγγελία σας θα επιβαρυνθεί με τα Τέλη Αντικαταβολής (2,00€). Όλες οι παραγγελίες στέλνονται με ΕΛΤΑ Courier την επόμενη μέρα και χρειάζονται 1-3 εργάσιμες μέρες για να φτάσουν στη διεύθυνσή σας.
Κύπρος:
Τα έξοδα αποστολής στην Κύπρο είναι 14€ ανά παραγγελία, ενώ για αγορές άνω των 60€ τα έξοδα διαμορφώνονται στα 7€. Οι παραγγελίες στέλνονται με ΕΛΤΑ Courier και χρειάζονται 2-4 εργάσιμες μέρες για να φτάσουν στη διεύθυνσή σας.
Τρόποι Πληρωμής
Ελλάδα:
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι: πιστωτική/χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners), πληρωμή μέσω ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass, πληρωμή με αντικαταβολή (+2,00€) και κατάθεση σε λογαριασμό. Σε περίπτωση που επιλέξετε την κατάθεση σε λογαριασμό, για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας θα πρέπει να καταθέσετε το συνολικό ποσό εντός 5 ημερών σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς τραπεζών:

Εθνική Τράπεζα: 214 40307961
Alpha Bank: 70100 20020 17627
Τράπεζα Πειραιώς: 5231072 706561
Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, παρακαλούμε πολύ να επικοινωνήσετε μαζί μας μόλις ολοκληρώσετε την κατάθεση. 
Κύπρος:
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελίας σας με τη χρήση πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης κάρτας (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners).
Ασφάλεια και Ιδιωτικότητα
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Dansport.gr δεν είναι μία ανώνυμη ιστοσελίδα. Πρόκειται για το διαδικτυακό κατάστημα της εταιρείας Dansport, η οποία λειτουργεί πάνω από 25 χρόνια στο χώρο! Σας διαβεβαιώνουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την αποστολή της παραγγελίας σας και όχι για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank, χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

ΑΦΜ: 025909850

ΑΡΙΘΜΟΣ Γ.Ε.Μ.Η. 037026005000

ΔΟΥ Ε' Θεσ/νικης